Informativa sulle spedizioni

1. Tipologie di spedizione

Categoria prodotto Costo Destinazione Note principali
Prodotti non vivi (accessori, mangimi, attrezzature, ecc.) Italia: € 5,99 sotto € 80,00
Gratis da € 80,00
Unione Europea (extra Italia): € 9,99 sotto € 100,00
Gratis da € 100,00		 Italia e Paesi UE Tracking via e-mail/SMS
Carpe Koi vive – Corriere privato specializzato € 99,00 a consegna (indipendentemente dal numero di Koi acquistate) Italia peninsulare e provincia di Messina Consegna a mano presso l’uscita autostradale più vicina
Possibile consegna fino a domicilio solo in alcune zone – consigliamo di contattarci per dettagli
Carpe Koi vive – UPS Express Saver € 29,00 a consegna Disponibile nell'80% del territorio Italiano. Più sotto maggiori dettagli. Consegna diretta a domicilio
Spedizione non garantita e non assicurata

2. Tempi di preparazione dell’ordine

  • Prodotti non vivi: evadibilità 1-2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
  • Carpe Koi: preparazione dell’ordine in 1–2 giorni lavorativi.
    • Spedizioni con UPS Express Saver: solo il lunedì o il martedì.
    • Spedizioni con corriere privato specializzato: secondo disponibilità del vettore e del cliente.
  • Eventuali richieste particolari possono essere indicate durante la fase di acquisto.

3. Dettagli spedizione prodotti non vivi

  1. Conferma & tracking: riceverai un’e-mail con il link di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.
  2. Consegna standard: 1–2 giorni lavorativi nella quasi totalità d’Italia.
  3. Giacenza e riconsegna: in caso di destinatario assente, valgono le condizioni del corriere (generalmente 2 tentativi gratuiti).

4. Dettagli spedizione Carpe Koi

Aspetto Descrizione
Costo fisso € 99,00 con corriere privato specializzato / € 29,00 con UPS Express Saver.
Modalità di consegna
  • Corriere privato specializzato: meeting point all’uscita autostradale più vicina al tuo indirizzo (possibile consegna a domicilio solo in alcune zone, previo contatto).
  • UPS Express Saver: consegna diretta a domicilio.
Copertura geografica Corriere privato: Italia peninsulare e provincia di Messina.
UPS Express Saver: tutto il territorio italiano tranne i cap esclusi da UPS.
Condizioni di ritiro È fondamentale che il cliente sia presente il giorno della consegna. Si consiglia di indicare un indirizzo dove sia sempre reperibile una persona, poiché si tratta di animali vivi.
Per il corriere privato, l’attesa massima al punto d’incontro è di 10 minuti.
Imballaggio Sacchi doppio strato, ossigeno medicale, scatola in polistirolo + cartone. Resistenza +24h.
Responsabilità durante il viaggio Le Koi viaggiano assicurate solo con il corriere privato specializzato.
La spedizione con UPS Express Saver non è assicurata.


4.1. CAP Esclusi da UPS Express Saver Animali Vivi

 

5. Limitazioni e responsabilità

  • Non spediamo Koi vive fuori dall’Italia.
  • Condizioni meteo estreme o scioperi possono causare ritardi.
  • È responsabilità del cliente fornire indirizzo e recapiti corretti. Eventuali costi di riconsegna per dati errati sono a suo carico.
  • Qualsiasi responsabilità, una volta consegnatogli il pacco, è a carico del corriere.