Informativa sulle spedizioni

1. Tipologie di spedizione

Categoria prodotto Costo Destinazione Note principali
Prodotti non vivi (accessori, mangimi, attrezzature, ecc.) Italia: € 5,99 sotto € 80,00; € 3,99 se consegna ai punti di ritiro.
Gratis da € 80,00
Unione Europea (extra Italia): € 9,99 sotto € 100,00
Gratis da € 100,00		 Italia e Paesi UE Tracking via e-mail/SMS
Carpe Koi vive – Corriere privato specializzato € 69,00 a consegna (indipendentemente dal numero di Koi acquistate) Italia peninsulare e provincia di Messina Consegna a mano presso l’uscita autostradale più vicina
Possibile consegna fino a domicilio solo in alcune zone – consigliamo di contattarci per dettagli




2. Tempi di preparazione dell’ordine

  • Prodotti non vivi: evadibilità 1-2 giorni lavorativi dalla conferma di pagamento.
  • Carpe Koi: preparazione dell’ordine varia a seconda del periodo.
    • Spedizioni con corriere privato specializzato: secondo disponibilità del vettore e del cliente.
  • Eventuali richieste particolari possono essere indicate durante la fase di acquisto.

3. Dettagli spedizione prodotti non vivi

  1. Conferma & tracking: riceverai un’e-mail con il link di tracciamento appena il pacco viene affidato al corriere.
  2. Consegna standard: 1–2 giorni lavorativi nella quasi totalità d’Italia.
  3. Giacenza e riconsegna: in caso di destinatario assente, valgono le condizioni del corriere (generalmente 2 tentativi gratuiti).

4. Dettagli spedizione Carpe Koi

Aspetto Descrizione
Costo fisso € 69,00 con corriere privato specializzato
Modalità di consegna
  • Corriere privato specializzato: meeting point all’uscita autostradale più vicina al tuo indirizzo (possibile consegna a domicilio solo in alcune zone, previo contatto).
Copertura geografica Corriere privato: Italia peninsulare e provincia di Messina. In tutta Italia a seconda della disponibilità del corriere.
Condizioni di ritiro È fondamentale che il cliente sia presente il giorno della consegna. Si consiglia di indicare un indirizzo dove sia sempre reperibile una persona, poiché si tratta di animali vivi.
Per il corriere privato, l’attesa massima al punto d’incontro è di 10 minuti.
Imballaggio Sacchi doppio strato, ossigeno medicale, scatola in polistirolo + cartone. Resistenza +24h.
Responsabilità durante il viaggio Le Koi viaggiano assicurate solo con il corriere privato specializzato.

 

5. Limitazioni e responsabilità

  • Condizioni meteo estreme o scioperi possono causare ritardi.
  • È responsabilità del cliente fornire indirizzo e recapiti corretti. Eventuali costi di riconsegna per dati errati sono a suo carico.
  • Qualsiasi responsabilità, una volta consegnatogli il pacco, è a carico del corriere.